Ben jij een resultaatgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor relatiemanagement? Dan is dit jouw kans om een cruciale rol te spelen in het versterken van onze klantrelaties en het stimuleren van groei en succes.
Je belangrijkste bezigheden:
- Relatiebeheer van landelijke klanten: Onderhouden en versterken van bestaande klantrelaties door regelmatig contact en het begrijpen wat zij belangrijk vinden.
- Retentie: Zorgen voor klanttevredenheid en het behouden van klanten door het leveren van een hoogwaardige dienstverlening en oplossingsgericht denken.
- Up- en cross-selling: Identificeren van kansen voor aanvullende producten of diensten en het realiseren van groei binnen bestaande klantportfolio’s.
- Opstellen van accountmanagement jaarplannen: Ontwikkelen van strategische plannen om de doelstellingen van klanten te realiseren en omzetgroei te stimuleren.
- Ondersteuning bieden: Vestigingsmanagers van City Hub begeleiden in accountmanagement voor het lokale klantenportfolio.
- Gebruik van CRM: Effectief gebruik maken van ons CRM-systeem om klantinformatie bij te houden en relaties te beheren.
- Deelname aan evenementen: Vertegenwoordigen van City Hub bij relevante klantevenementen en -netwerken om nieuwe kansen te identificeren en het merk te promoten.
- Realiseren van contracten: Samen met het shared service center zorgdragen dat contracten worden opstelt en het onderhandelen van contracten om de belangen van zowel City Hub als onze klanten te waarborgen.
Wat vragen wij:
- Sterke communicatieve vaardigheden om relaties op te bouwen en te onderhouden
- Goede onderhandelaar met oog voor de relatie
- Innovatief om met passende oplossingen te komen
- Doorzetter die bij eventuele blokkades toch dat tandje bijzet
- Grote mate van zelfstandigheid
- Iemand die er blij van wordt als hij/ zij haar doelen behaald.
Wat breng je mee:
- Tussen 3 & 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de logistieke of zakelijke dienstverlening
- Vloeiend in de Nederlandse taal (zowel mondeling als in schrift), een goede beheersing van de Engelse taal is een pré
- Standplaats in de Randstad met flexibiliteit om te reizen naar klantlocaties
- Minimaal rijbewijs B.
Wat wij bieden:
- Salarisbandbreedte € 2750 – € 3750
- 25 vakantiedagen
- Pensioen
- Elektrische leaseauto
- Laptop & telefoon
- Output gestuurde omgeving
- Mogelijkheid om hybride te werken.
Ben jij klaar voor deze uitdaging en wil je bijdragen aan het verdere succes van City Hub? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar hr@cityhub.nl. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
